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常见问题

发布日期2015-10-09 14:04:29 【关闭】
摘要:

关于发票(如对发票有额外的要求)

如您需要发票,请确认购物车内商品后,根据提示进行选择。
如需开具增值税发票,请选择“不需要”,并联络客服中心。
如您对商品发票的开具有特殊的要求,请选择“不需要”,并联络客服中心。
如需开具配送费用的发票,请联络客服中心。
※退换货需提供相应的发票,否则将会影响您退换货流程的正常运转。

 

关于退换货方法

  • 如您购买的商品未经使用,并不影响下一位消费者的权益的情况下,可在到货起7日内进行退货服务申请。当您需要申请退货服务时请联系客服中心。
  • 如到货时商品已经破损或有质量问题,可在到货起7天内退换货。当您需要申请退换货服务时请联系客服中心。
  • 如您发现配送商品与订单上的商品不同,请联系客服中心。
  • ※换货商品将在仓库收到商品后的5个工作日内进行相应的操作。
  • 我们将鉴定退货的商品,并确认您的退货信息,在确认商品的情况符合我们的要求后,我们将在5个工作日内为您办理退款操作。
    ※实际到账日以各银行及支付宝的规则为准。

 


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